"Questions fréquentes"

À quelle fréquence faut-il entretenir ma chaudière ?

La loi impose un entretien annuel obligatoire pour les chaudières gaz, fioul, bois et granulés. Cet entretien permet de garantir la sécurité de votre installation, d’optimiser son rendement et d’éviter les pannes.

En cas de panne, sous quel délai intervenez-vous ?

Nous intervenons en général sous 24 à 48h selon l’urgence et la disponibilité. En cas de contrat d’entretien, vous bénéficiez d’une priorité d’intervention.

Pourquoi souscrire un contrat d’entretien ?

Un contrat d’entretien vous évite d’oublier votre entretien annuel, vous donne accès à des tarifs avantageux et garantit une priorité en cas de dépannage. C’est une solution simple pour votre tranquillité.

Qu’est-ce que le désembouage et quand le faire ?

Le désembouage consiste à nettoyer les circuits de chauffage (radiateurs, planchers chauffants) pour enlever les boues et dépôts. Il est recommandé tous les 5 à 7 ans, surtout si vous constatez des radiateurs tièdes ou un chauffage moins efficace.

Intervenez-vous aussi pour les pompes à chaleur et les poêles à granulés ?

Oui, nous assurons l’entretien et le dépannage des pompes à chaleur air/eau, air/air et des poêles à granulés ou à bois. Chaque appareil a ses spécificités, nous adaptons nos interventions à votre installation.